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1、櫃枱人員明明看到我在等候，在辦理完前一個人後竟然去機場外抽煙。我又等候了20分鐘左右，另一個櫃枱來人才被接待。
2、預訂的寶馬3系旅行版，一開始都拿出了寶馬車鑰匙，但進辦公室後和另一個工作人員一起更換成了福克斯車鑰匙。在我的堅持下，出來一個男主管，最終還是更換為福特鋭界。雖然對更換的車款比較滿意，但過程真的不愉快！！！
3、可能是預訂的早（提前10個月）價格相對便宜所以不願意給預訂的車款。其實歐洲再差的車款在車輛性能、車況及安全性等方面都應該是不賴的。所以以後再去歐洲租車不會太注意什麼品牌的車了，只要能放下所有行李就行。
4、取車相對麻煩點，各租車公司有自己的停車位，但還是很方便，還車簡單，跟着指示牌走，所有公司的車統一在一個地方還，交鑰匙走人即可。
1、租租車網站界面操作界面簡單易懂，且有相關自駕羣可以加入，大家可以相互探討，對行程很有幫助。
2、客服人員非常專業與熱情，再次表示由衷的感謝和對管理層的敬意。
3、由於自己駕駛不當，造成兩次單方刮擦事故。由於購買了租租車超級補充全險，回來上傳資料後一個星期就理賠成功，非常順利！
4、下次自駕一定還會選擇租租車！
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辦事效率高，證件預定單提供後，美女很爽快辦理起來，期間問了保險是basic的，超過自負額才賠付，確認嗎？我回答確認後，就沒有多話；沒有預定的歐寶，告訴我給免費升級為斯科達，因為對這類車不瞭解，我其實是沒有半點驚喜的，呵呵
價格公道，服務及時
慕尼黑-肯普騰-烏爾姆-斯圖加特-海德堡-紐倫堡-慕尼黑
前台正好是位華人，服務很細緻，預定的車提完了，免費升級了一輛旅行車
準確高效
德奧列支敦士登
車況很好，只是沒拿到希望的車款。
訊息很全面
西歐五國
