租車公司合約規定發生車損時在未保他們times保險狀況下,有權終止租約收回車損車輛,並不再提供車輛使用.
雖連續發生兩起車禍,但客服一路從中協助,並且非常即時及貼心,雖最後礙於車行本身規定的處理因此不慎滿意,但對租租車客服深表感謝!
建議在日本租車時，不要透過第三方保全險，要保車行自己的全險，兩種全險金額差額不大，因為根據日本到魯法規定，發生超損車輛是不能在馬路上行駛的（必須報警後聯繫車行將受損車輛拖去維修廠），所以建議保車行自己的全險這樣事故發生時才不會無替代車輛使用！
態度很好
非常方便
棒
本人飞的是国际航班，但该租车提车点只靠近日本国内航站，故而本人订车就放在日本国内航站，希望提车方便些，可是原来国际航站和国内航站距离较远，而国际航站该公司的柜台点不负责送客人到租车点或国内航站，只能自行坐交通车前往，还车时租车公司也不会送客人到国际航站，作风固化，服务有待改善。
在日本远距离一定要租油电车，省油得很。不要随意买KEP，很多路线不在覆范围，实际可能较用ETC更贵，要计划好行程路线才决定是否值得购买KEP或类似的全包套餐。
Very polite
Very satisfied
Very nice
