Europcar 没有Honda City, 硬是说要给我升级换了Honda BRV, 虽然说是七人车，可是根本坐不下7人。驾驶空间狭小，高头马大我驾得不舒服。对于我来说，这是降级。我三番五次的说要换，他们都说没车，不让换，结果我看到他们停车格有着我要的车型，本田锋范，他们却说是其他客户提早预订的。
我也是一个月前预订的，有什么道理我拿不到我要的车型？那为什么其他客户有？ 我可是有付款的，还是预付了全款，这不是双重标准吗？ 如果没有我要的本田锋范，就应该提早通知，货不对办，感觉就像被坑了那样。
另外，我中了罚单，因为停车没有放发条，还车的时候要车行帮我还了，我给他现金，他们还要额外收费！ 他们应该提供停车固本给外国租车客，而不是让我们自己去张罗，试问一个外国人又怎会知道呢？最后我还是让我的当地朋友上网帮我缴了，虽然只是区区十五令吉，却看到车行的狗血！
希望租租车采取行动，对付车行，让广大用户有个舒服的租车自驾体验，谢谢！
非常满意，指示清楚到位
租車公司會提點租車客人在道路收費的情況及應購買所需的支付卡
网站清楚及容易找到所需要的项目
檳城有很多摩托車在馬路飛馳，會在車的两边往來，所以路上不要太快，及轉向要望有没有摩托车在側。
留给我的还车电话是不同机场的，导致我和接车人员在约定的不同机场门口浪费半小时时间。
总体体验比我习惯用的avis好，近两次用AVIS前挡风玻璃都会有碎点，我感觉他们家的玻璃就是低质量产品
满意，过了营业时间也在等我，没有额外费用
满意，本来对营业时间取还车有疑问，租租车都热心帮忙联系
