服務人員態度不好,提供不了預定車型,找了一輛SUV車替換,再三溝通說沒有辦法,目前只能提供這輛車。後透過租租車客戶電話溝通、又找她們經理才更換了一輛7座起亞中型MPV(定的是8座現代IMAX 大型MPV),協調了一個半小時。因為要從悉尼一路開到墨爾本,全程十天,有孩子和老人,才預定了大型MPV 。嚴重懷疑態度和沒有購買她強烈推薦的全險服務有關!
租租車的服務還算滿意,擔心自己語言不能解釋清楚,英文客服和車行工作人員直接對話。
整體路還是很窄的,大多是一車道,接近墨爾本的高速才有兩車道。老外對自己的車技很自信,開的飛快,即使山路也是一樣。(偶遇老外車禍現場三次,估計還是車速太快的原因)好在大多文明駕駛,就是跟車太緊,很有壓力。沿途看到好多次袋鼠或其他動物的屍體在路上或路邊。總體感覺還是很安全。
到機場取車,預定的車型沒有了,等了好久升級了車型,不過原來想要的四驅車換成了兩驅車。車行還主動提出不需要滿油還車,這點值得表揚。
到機場取車,預定的車型沒有了,等了好久升級了車型,不過原來想要的四驅車換成了兩驅車。車行還主動提出不需要滿油還車,這點值得表揚。