1. 現場沒有提供租車合同，也沒有email寄送合同
2. 沒有主動用email提供客戶發票、扣款的資訊
3. 8/5～8/7租車還車後，竟然在9/4還有不明的扣款，恐有盜刷嫌疑
當我提出租車公司一些狀況及問題，您們客服人員都能提供協助處理，讓人相當安心
实际取车与预订的车型组不一样
租租车回复及时，在外国也能24小时接听电话，处理
格拉斯哥至因弗尼斯的A82号公路很窄，如无必要一定要小车，而且会车时一定要注意来车的倒车镜，以免碰到
取车时 门店人员很耐心。帮忙协调自动挡车辆。但是感觉后期定损部门，费用核算有些贵了。200 英镑！！
同在英国 别家换个轮毂才88 英镑！两家公司都发生了理赔，所以才有对比。
客服积极帮忙与车行沟通，索要车损报告！租租车客服很靠谱。在国外孤立无援的时候，联系不上车行，唯独租租车电话安慰我们。
第一，整体感觉挺不错，虽然有推销保险，但是不强制。
第二，本来想租一个小型车，但是实际给的车型偏大，稍有不满。毕竟我是去苏格兰高地，道路狭窄。
租租车的客服态度都很好！另外，有24小时全球网络电话，这个很赞！是其他租车平台没有的亮点！！
