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門店位置很方便，所有的租車公司都在T1和T2之間，很好找。辦理一個客人速度很慢15-20分鐘左右。。。服務態度非常非常一般。。。
早上6點40到的櫃枱，一個金髮的美女説我的訂單是7點，要在等20分鐘。20分鐘後又被告知現在沒有我要的車款，而且只有VANS等大車現在，要再等20分鐘。。。但是在這個過程中打給有4個本地説德語的客人都順利拿到了車（而且4組客人中，只有一組是兩人，其他3個都是單人），也許是我多想，他們可能都是租的VANS????當我在等了第三個20分鐘後，而且看見又一對中國夫婦也被告知同樣的內容，而本地人可以順利辦理時。。。我有點生氣了。
我直接問了金髮女士怎麼解決這個問題，然後後面出來了個比她級別高的黑髮女士，看了我的訂單，我告知了她我等待的過程。她直接説OK我給你一輛新車，但要加錢。。。因為已經耽誤了1個多小時，我也不想繼續等待就同意了。
當我去車庫取車時發現，並不是沒有我要的車款。。。只是都比較新？？？？不明白為什麼是捨不得給我們開嗎？
還好給我的車，的確是輛新車只有20KM。。。
下次應該不會選擇這家公司了。
網上流程便捷，沒有和客服打過交道目前。
Budapest機場換車的訊息非常少
因為我要去4個國家，是需要有跨國的費用，訂單裏沒有包含，也沒告知。。。。但是要是不付這筆錢，保險在其他國家是失效的。
希望租租車在這些方面在做詳細的告知。
還是大公司靠譜兒
定了自動波車，取車時門店説沒車，讓我等，説是調車，等了半小時還沒有，經過交涉後才給換了一輛自動波大車。在法蘭克福還車時非説我有剮蹭，不明釦了修車費。
對方不明釦費，投訴後租租車很快反映，並報銷了費用。
浪漫之路，名不虛傳。
提車停車場燈光昏暗不易驗車。還車處檢驗打着大光燈，發現一處明顯非使用造成的漆面凹陷（不影響後續使用並明顯飛租車過程中發生的）還要進保，非常不誠實。交車當場還無法定損，服務人員態度惡劣。
服務熱線能打通並提供服務 態度良好
