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Buchbinder 慕尼黑机场店

订单号:20****63

紧凑型轿车:Opel Astra或同组车型
  • 自动挡 x5 x2
  • 取车: 2017-05-25 德国 慕尼黑 Munich Airport
  • 还车: 2017-06-02 匈牙利 布达佩斯 Budapest Airport
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  • Buchbinder的评价 一般

    门店位置很方便,所有的租车公司都在T1和T2之间,很好找。办理一个客人速度很慢15-20分钟左右。。。服务态度非常非常一般。。。
    早上6点40到的柜台,一个金发的美女说我的订单是7点,要在等20分钟。20分钟后又被告知现在没有我要的车型,而且只有VANS等大车现在,要再等20分钟。。。但是在这个过程中打给有4个本地说德语的客人都顺利拿到了车(而且4组客人中,只有一组是两人,其他3个都是单人),也许是我多想,他们可能都是租的VANS????当我在等了第三个20分钟后,而且看见又一对中国夫妇也被告知同样的内容,而本地人可以顺利办理时。。。我有点生气了。
    我直接问了金发女士怎么解决这个问题,然后后面出来了个比她级别高的黑发女士,看了我的订单,我告知了她我等待的过程。她直接说OK我给你一辆新车,但要加钱。。。因为已经耽误了1个多小时,我也不想继续等待就同意了。
    当我去车库取车时发现,并不是没有我要的车型。。。只是都比较新????不明白为什么是舍不得给我们开吗?
    还好给我的车,的确是辆新车只有20KM。。。
    下次应该不会选择这家公司了。

  • 对租租车的评价 满意

    网上流程便捷,没有和客服打过交道目前。
    Budapest机场换车的信息非常少
    因为我要去4个国家,是需要有跨国的费用,订单里没有包含,也没告知。。。。但是要是不付这笔钱,保险在其他国家是失效的。
    希望租租车在这些方面在做详细的告知。

  • 心得建议

    还是大公司靠谱儿

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