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服務態度還好，就是取車時太多，沒有充分的時間溝通。我取車時發現車的一些小瑕疵沒有備註，這些瑕疵在某些租車公司認為是瑕疵，當時擔心會影響到還車，取車的服務人員說沒問題，小瑕疵可以忽略不計，還好還車時檢查比較鬆。
非常好！
來英國後一共租過3次車，到法國租過1次車，租過奧迪A1，寶馬1系，寶馬4系和奔馳E級各一次，從車型選擇來看奧迪A1，寶馬1系，寶馬3系小一些，如果人不多（小於等於4個），這幾個車型更好，另外，感覺在巴黎租的寶馬4繫帶抬頭顯示，這個太給力了，對路況不熟的人非常管用，如果英國車行的車都配上抬頭顯示就好了。英國路況複雜，特別需要。
非常滿意
非常滿意
客服人員的服務態度都很好，但排隊時間超長。
網站預定體驗OK，但不知道關於此次租車的投訴是否會得到積極的迴應。
租車第一次碰到有故障的車輛。我們先前預定的是NISSAN X-TRAIL，但給我們的車是一輛HYUNDAI SANTA FE, 我們已經排了很長的隊，就接受了這輛韓國車。哪知道我們開上高速就發現油門有問題，車子的油門會間歇性失靈，一會兒正常，一會兒又沒有任何反應，即使猛踩油門車子的速度也不上去，速度會降下來。在高速上開十分危險。最終我們只能下高速，慢慢開回愛丁堡機場。然後又換了一輛MITSUBISHI OUTLANDER, 這次的車就OK了，雖然是開了3萬多公里的車，但車況不錯，很好掌控。這次的換車風波足足浪費了我們3個小時，原先遊玩格拉斯哥的行程也只能省略掉了。向ALAMO口頭投訴，他們也沒有什麼表示，只是說你們之後可以寫電郵投訴。
The staff are nice, and quick.
The whole process runs smoothly
