车况很好，负责周日值班的师傅也很负责，态度很好。我就想说koocar的电话客服太烂了！ 周日中午到的悉尼，因为小孩过关排队的原因，比预留的取车时间晚了一个小时。到机场买电话卡联系客服，客服跟我说周末车行是值班制，比预计时间晚半小时以上，电话也联系不上的情况下，车行的值班人员可能已走，我们会拿不到车，第二天上班才能取车。万幸的是还好值班师傅一直都在，最后来接我们去拿的车。 我就想问，关于这一点，难道koocar难道不应该应该一开始就说明清楚吗？周末值班制可以理解，预留的取车时间怎么精确到半小时以内？过关排队的时间完全不可控。我是到了机场才买的电话卡，又没法提前联系。但你们一开始就说清楚，我完全可以事先解决这两个问题。 另外，我事先请微信客服确认过租车名字，最后租车单上的名字还是错的，这是工作态度问题吧。
师傅非常好，为给我们登机预留充分的时间，提前到早上8：30去还了车。只是那个客服还跟我联系说什么我们修改了取车时间，因为是周末，9点以前值班人员来，需要额外收费。。。最后还车还好一切顺利，玻璃上有个小裂痕，因为是全保，所以完全没什么担忧的。
不错啊
态度很好
总体很好，全程都是中文服务，有问题可以微信客户或电话咨询，还车以后还送到机场
很满意，快捷
