原本說好信用卡上只是預扣作為按金, 不會真正過數。結果是過數扣了我aud 700 元。起初經租租車客服查問, 仍然推說沒有扣數, 更在沒有跟我聯絡下, 向客服聲稱已經在微信跟我解釋好。最後要在客服多番交洩, 才承認在信用卡上扣了我aud 700。雖然koocar 最後作出了退款, 但因銀行手續費, 前後令我損失了一百多元hkd
反應很快很到位
总体对这家租车公司非常满意 ，华人小哥非常热情，准时接送，详细介绍车况以及澳洲开车注意事项，非常靠谱，下次还会预定并介绍给朋友。
很满意。
一如既往的服务好，速度快，
对自己做出的解答出尔反尔，还车时变卦说按条款需支付延迟还车费用。提醒租车时价格一样的情况下干脆写到18点下班还。平台也在还车时间备注下吧，和酒店入住时间这种不一样，无论几点还，顾客已经付了一天的车费，如果这样还不行，那就要在下单时做好提示。
对客服还是比较满意，只是流程上时间耗费太久。
