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主動詢問我們一行8人是否願意換租一輛12座車，以方便出行，體現出對客户需求的關懷
租租車及時跟進整個服務過程，提供簡訊通知，使我們感到很貼心。有兩點想了解一下， 1) 在租租車網站上找不到8人或12人的車款，但到了門店取車時卻是有的，像我們8人出行的，對這類大的車款還是比較感興趣的； 2）在門店取車時，想和貴司聯繫升級一事，緊急電話是打不通的（有振鈴，但無人接聽）
非常方便，態度很好。
有額外保險項目推薦，但經交涉，愉快刪除。
非常耐心、非常仔細的各方面指導，而且一直延續到訂單開始的時間，非常棒！
非常棒，下次出國一定照單重來！
服務不錯，勞德代爾堡的租車點就在機場的4樓，很方便。雖然辦租車手續時也建議增加很多項目，但不要也沒有説態度不好。還車手續特別快。
這次是第一次出國旅行租車，查了很多資料，最後定在租租車網站上選，的確價格有優勢，並且很順利，特別是還贈送了GPS試用，太有用了！這次去美國全靠這個了！今後出國自駕，還會在租租車網站上定的！
他們會建議買全險以及高速公路快速通行的通票費用，全險我沒買，因為我就在勞德代爾堡附近轉轉，不跑遠了，高速公路快速通行的通票費用，一天含税近10刀，我租了3天，買了這個3天的票，事實上，三天下來，就去邁阿密的那段路有收費，可以單獨在高速路買，可以節省20多刀。但是對於跑得遠的，還是建議買，通行起來便捷，也不用擔心排錯隊，因為美國車速很快，很容易反應不過來排錯隊伍交不了費。
這次我們還意外地遇上了追尾事故，當地車追我們，當地人報警，警察很快來了，現場處理，讓我們把處理報告交給租車公司就行，第二天還車時還忐忑不安，怕有什麼麻煩，結果人家看了報告，帶我去辦公室，出了個手續，讓我簽字，就走人，不用承擔任何費用。很簡單。不過下來還是覺得，在美國開車，車速太快，跑得遠的話，多花點錢買個全險還是好的，也花不了多少，好像一天不到10刀。出門在外，安全第一，安心很重要！
前台關於保險、sunpass等事項告知非常詳細，尊重顧客意願，不強制，很好。車輛雖然有表面剮蹭，但運行狀況良好。
服務到位，各種相關訊息及時電郵通知。
