租车的时候我自己的原因没有检查好,其实交给我的车是半箱油,我自己发动的时候才发现,这个时候他们工作人员已经走远了。但我觉得这个应该是交车的人主动跟我说,出门在外时间有限,实在是不想来回折腾了,好在中东的油价都很便宜,一升差不多才三块多。
客服人员尽职尽责
第一次海外租车,慌的一比,从拿到车到还车,以及路上的交通规则,心里都很没底,另外马斯喀特的移动支付很落后,基本上支付场合你都要用现金,还好我们兜里有点美金,可以付吃饭的钱,但是加油又要当地货币,不能刷卡,耽误了我们好长时间。给大家提个醒,去马斯喀特别以为是在国内,兜里还是要有点现金的,另外一定别用中国移动的一带一路套餐,国内和谐的app,出了国一样给你和谐掉,百度高德这种地图在国外就是瞎子,最好使用海外的离线地图,官方那个地图我做了测试,经常连不上,关键时刻掉链子,害我差点误了飞机
柜台在机场内比较好找,取车在停车场,没有人带领,要根据柜台的描述去找。而且取车等了半个多小时,来了一辆和预定车型不同的车,我们订的是三厢车,给了辆两厢车,订车时说可以放2个24寸箱子,这辆两厢车明显放不了,太坑了。而且在阿曼还车还要洗车,不然要扣钱。还车时门店还找我要订车单,取车的时候明明已经看过了。总之比起国内的体验来说还是有很大进步空间。
希望增加微信客服,有问题可以及时联系
整体服务一般,提车办理手续时态度冷漠,时间冗长,具体要求交待不清楚,就是让我在看不懂的电子文档上签字。我订单租的是现代特里克SUV,但提车时给的却是丰田卡罗拉小轿车,车型和价格不对,但工作人员不解释不理会,只好先把车开走。但我们去尼兹瓦绿山旅游时,小轿车根本不允许进入山区,只好花800元包了当地SUV车一天,造成额外支出。
非常满意,就是通病就是等
挺好