因为我一直坚称我已经购买了足够的保险,Dollar当时接待我的一个中年男员工在推销保险时没有明说,而是以地方税收必须收取为由,也许有语言不同的原因,又说是每天的押金,误导我签了字,当发现费用太高而进行交涉后,方知是保险,好在在租租车公司工作人员的帮助和沟通下解决了此事,重新修正了费用,很是感谢。Dollar停车场的员工两个黑人也不错,一直耐心帮助找合适的车子,人挺好,门店有的有个女员工,人不错,一直帮助你如何提供证件提车顺利走人!
租租车的员工与车行的沟通水平我非常认可,这一点非常重要,她始终站在客户的立场帮助客户解决问题,作为旅行者去一个陌生国度,如果有租租车这样出色的帮助伙伴,确实在旅行中省心和放心很多。
租车是一个不错的选择,但是一直有个担心,就是在驾驶过程中发生事故,租租车如何提供帮助(主要是沟通上的帮助,帮助的流程,包括与救援人员的联络、交警的联络、车行的联络,因为在发生问题时,开车人此时智商可能已经“傻了”,哈哈。。。)这个是一个服务细节。希望租租车能考虑到,如果能解决了这类服务,这将是其他家公司不容易超越的软实力。