租车的时候是一位50岁起的叔叔…在我看来是爷爷更合适。我们看到了车子刮痕，然后他拿了一个卡片告诉我，那不是damage，因为没有超过尺寸。我想他那么说也没拍照。结果还车的时候，呵呵哒…一个阿姨，非常讨厌等待阿姨告诉我，这个是刮痕超过尺寸让我赔。好，我说什么都不管用。我给租租车致电，租租车的客服非常nice，告诉我，她不确定，请示主管，然后五分钟后给我回电。10分钟后确实接到了来电，告诉我，没关系、因为我买了超级全险，把发票收好回去找保险公司报账就OK。Alamo这边准备扣我1000欧。我肯定很不爽，然后让那个阿姨给我开发票。她在那里非常不爽我…应该我不安逸她才对吧！！！然后磨蹭了我一个小时后，她准备给我发票的时候…租车的老大爷终于上传了车子之前受损的照片，和我无关了！卧槽。气我的跳。真的。浪费我一个小时。本来就是提早去退税盖章乱七八糟的。居然耽误我那么久。真的服了都。
租租车的客服really帮我好多忙。在异国他乡有比温暖到的感觉嗯！解决问题很快很负责。没有推三阻四，还让我下次小心。
队伍有点长，手续有点慢，作为当地车行车还是多的
很方便，每次都会选，非常推荐！
托莱多老城外有停车场，对面也有观景平台，总体比较方便。从马德里过去的路况也比较好。
取车的地点很难找，而且办公室外部没有alamo的logo；还车的时候人特别多，工作人员也不和我去验车，导致回国后出现一堆纠纷
中规中矩
老客户了
方便
马德里到葡萄牙不适合自驾，太远了
