挺好的，还车后，我们遗忘在车上的物品他们都及时提醒，并给了我们。
不错
爽
提车和还车都蛮顺利，服务态度很好，虽然本人英语不太好，但是基本上沟通没什么问题。拿到的车也是自己预订的车。还车时因驾驶过程中没注意，后保险杠被蹭了一条，扣了1100欧。其他都还好
这是第二次在租租车预订了，服务还是这样的好。因车损被扣的1100欧已经申请走全险流程了，希望租租车能尽快处理
非常好
法兰克福机场取还车，就在机场到达层大厅有柜台，开单付款以后直接下停车场负一楼拿车，非常方便。只是还车时有点波折，按照链接提供的位置，导航进入停车场只能下负二楼负三楼，转了一圈出来后才在出口保安亭问到进负一楼租车停车层的入口是整个停车场出口附近的一个小匝道。如果还车导航能直接导到那个进入匝道的入口就好了。还车时来了三个人仔细看，德国人果真严谨，之前在法国还车就是一个小哥瞟了一眼就ok
很好。还车发现前玻璃上被小石子碰到的小裂缝，需要自费赔偿三百欧，还好租租车提供的超级补充险，打电话给客服，说只要留好出险理赔单和刷卡记录回国申请理赔就是。于是安心的付了三百欧，很快搞定还车手续。周五到国内，周六app上提申请，周一租租车审核后转给保险公司，周二三百欧人民币的现金就到账了，快得好惊喜啊，手续简便得不要不要滴。开始朋友还说为啥不直接国外租车公司网页定，我说万一出个险啥的，还是和中文客服沟通好，我们的英语水平吃喝拉撒睡能搞定，复杂的情况不见得能沟通清楚，万一少了啥材料回国还得发邮件，现在可见决定很明智
过境需要额外出钱，好像是四十欧，提车时付。加一个驾驶员要额外加钱，十天七十欧，提车时登记付款。
