整体服务还不错！除了在机场被动等了一个小时以外，打了三次电话，每次都是10分钟就到，给人感觉不靠谱。车况一般，30万公里的里程，一个人7天开了2500公里，没有拖后腿，还算不错。
提车换车前短信联系很贴心。取车时久等不到，联系客服也能及时跟进，虽然车行不给力，但这与租租车无关。
延误了三个小时才拿到车，预定的大众迈特威飞了，免费升级成奔驰威霆，并免费了三项服务：送半箱油，免费第二驾驶员，出德国免费。得表扬下前台的意大利小哥，耐心且热心，赞！下次我还找你小哥：）
总体来说还是满意，租租车工作人员得知车行没有车交付时，积极协调其它车辆，感谢
到了T1门店，结果没有车，说是等多久也不知道他们没有司机把车从停车场开过来巴拉巴拉。又让我自己坐巴士去T2门店提车。
还行
整体还可以，还比较顺利
