等待時有告知要稍候
客服服務很好
原本車商告知只剩手排車,原訂好的自排車因客户延遲歸還需延到晚上才有。經電話告知租租車客服後,即獲協助並告知可以領車。之後客服還多次主動來電關切確認是否取到車?非常貼心。車行也主動升級車款。雖然延遲一小時取車,但在租租車客服協助中,完成一趟完美旅程。
取車時還想讓我們加保險,明明我們已經在租租車買了超級全險。還車時的服務很差,輪轂有點磨損,明明拋光就好,卻要我們按照購買新的輪轂的價格賠償,就是想從中賺錢。幸好買了全險,在國外開車千萬不能省錢而少買保險,租車公司會挑刺來賺錢差價
非常好,很快捷的理賠服務
必須買全險
排隊時間較短
avis凡爾賽的工作人員比村裏的態度好多了