取车过程非常不满意，在这里租车的小伙伴记住了，不需要买门店的保险，不管他们怎么说！预约的11点取车，结果到了以后店员一直用英文推荐我买保险，一开始要我花30欧元保1000欧元的险，我不想买，我表达了我只租一天而且我的订单里本身就有保险（保了4400多人民币）对方说如果出了是我责任的意外，订单里这个保险不能赔，如果买30欧元的保险，无论是谁的责任都能赔，我怕意思理解的不对，我给会俄文的朋友打电话，让他帮我用俄文沟通，结果告诉我，因为下雪我必须买保险，否则不能把车给我，我告诉店员我在很多国家租车从来没有遇到过这种情况，他说他们白俄跟其他国家不一样。我就表示那我不租了，然后店员说可以打折，只需要18欧元就可以，我还是不愿意，就给租租车的客服打电话（本来是想问怎么退款的）客服听说了这个情况后，告诉我我不需要买任何的保险，并马上帮我转接了英文客服帮我沟通，经过他们沟通之后，确定不需要买他们的保险就可以取车，等我开到车已经12点了，耽误了我整整一个小时！然后店员的解释是她只是建议我买保险而不是必须买保险，建议需要建议我一个小时吗？！不是下雪不买不行吗？！呵呵！在人家的地盘真的是他们怎么说都行。在这里要特别表扬一下租租车的客服人员，非常负责任，帮我沟通好了后，还叫我要把订单表格拍照给他们看一下，帮我检查一下是否有其它付费项目，在看到我上传的订单后，打电话告诉我有两个项目不确定是什么，等他们跟门店确认一下再告诉我，过了半个小时后又打过来告诉我订单上没有任何其他费用让我放心，真的太贴心太负责任了！好赞！！你们可一定要做大做强啊~~~
在这里要特别表扬一下租租车的客服人员，非常负责任，帮我沟通好了后，还叫我要把订单表格拍照给他们看一下，帮我检查一下是否有其它付费项目，在看到我上传的订单后，打电话告诉我有两个项目不确定是什么，等他们跟门店确认一下再告诉我，过了半个小时后又打过来告诉我订单上没有任何其他费用让我放心，真的太贴心太负责任了！好赞！！你们可一定要做大做强啊~~~
服務非常好，英語交流無障礙。
租租車真的適合境外無經驗的人。
租车迅速 提车很方便
非常好 使用起来也很方便
白俄罗斯是个典型的农业国 一路开车去Mogilev 路过一片片的农田 景色很美 沿途车也不多 到达Mogilev 参观客户的工厂 然后住在市中心的海盗风格的酒店
老外干活就是慢，等个半个来小时。
客服没有跟他们接触到过，所以不知道什么情况，没法给您提出很好的意见。
