客服的中文不错，沟通很顺溜。
闪租的工作人员中文不错，沟通基本没问题。取的第一辆车由于后排的一个安全带扣是坏的，所以更换了一部，大约浪费了半小时，不过还好第一天安排的行程比较松，影响不大。免费送的GPS很差，连工作人员也建议我用手机导航。从素万纳普机场到大城租租车网下载的“探途”搜出的路线93公里，免费送的GPS居然绕了一大圈要170多公里，而且无法变更路线（比如用时最短，收费最少），无语。不过“探途”经常莫名自动卡死，我只能退出“探途”，再进入重新搜一下，还好有默认历史。我买了两张电话卡，一个手机用探途，一个手机用谷歌，不然只靠探途有点危险。
客服在还车前一天就把还车流程发到微信里了，到达前半小时和微信客服先预报备一下，快到时再通知一下，到达指定还车点，等了2-3分钟就有工作人员来验车了，很方便。
