效率太低
确定了租车款式 到了那里根本就没有 最后等了好几个小时还是加钱换了其他贵的车 如果没有车又为什么能预定付款成功呢...
很好 客服人员很认真 有问题都能解决
以后不会再租这个公司和关联H公司的车了！车况差、服务差！Thrifty工作人员交匙交车后不待客户确认便即离开，我们问她问题，她要我们重新排队等待。问同一车行其他客服，完全不理会。由于通车很多刮痕，要求确认，又要重新排队等候，最终解决办法只在纸上增加刮痕标注，不予换车，理由是己经打单了（这不是客戶问题）另竟然忘了交放行卡给我们，令我们在出口闸前不知所措，堵住了其他车辆，待弄清情况后跑去问她要卡，才能放行，担搁了很久。更有的是刚出车不久仪表盘弹出提示，显示胎压监测有问题，联系车行没人接听，让租租车联系回复说要我们先报警才进行支援。更有的是租车确认单上载的还车地点仅是巴黎办公地点，不是交车地点，这个地点不能停车，我们只能在很远处停车场泊下车，步行1.3公里到办公点问工作人员，才告知我们交车场地址（不同地点）和交车办法，期间按订单提供的电话打去车行客服无人接听，浪费了近1小时在巴黎市区兜圈找停车位，幸好在办公点人员下班前到达，否则只能压后交车了。
如果剔除该车行给我们带来的诸多麻烦和不快，法国自驾是充满乐趣的
三个窗口，其中两个是给Hertz会员的，所以一般会排会儿队
很方便，以前退改过，也理赔过，一如既往的方便
