在火车站附近没有租车点，是需要到达车站后再电话联系车行，再安排车过来接。而且接客人的地方完全没有任何指示牌。而且在还车的地方竟然不能自助还车，没有box，而且没有任何指引。但是拿到的车子比我原来订的要好。所以之前的不愉快就算了。
非常满意，在国外发生突发事情，与客服联系都基本能得到答复和解决。
工作人员没耐心，态度冷漠。
遇到问题，租租车工作人员能及时的帮助解决，
苏格兰交通不便利，自驾玩耍很好。
提车时间太长，如果不在它那里买保险就要给1000英镑押金，其实就是变相要你买他们的保险。不过服务态度还是很好的，也很细心告诉我们汽车的各种功能。
客服处理问题很及时。
强制推荐保险，沟通了半天，等了两个小时才拿到车，必须要刷1250英镑的押金，还要求按原定时间还车，态度超级不好。车轮毂和车轮有不足小拇指指甲盖一半大小的轻微擦伤，扣了5000元的损害费。押金过了三个月没有退回，投诉到租租车才帮忙追回。是遇到过所有租车公司里最差的一个。
租租车的服务还是很好的，帮忙跟车行沟通，追回押金。
