车在给我们的时候后轮轮胎竟然有一个气泡。这种情况是非常危险,因为随时可能爆胎,加上我们走很多山路,简直难以想象万一出什么事情,可能就是全家滚下山。而这个轮胎的问题,完全不是因为我们引起,而是因为dollar的检修人员把轮胎内胎弄破了一个大洞,公司完全没人在意。这种可怕的维护,完全置消费者安全不顾,而且公司没有收到任何道歉。在我们不断联系公司的道路救援,打了十几个电话,十来个小时的沟通,每一次接线员给出的答案和解决方案都完全不同。甚至有人坚持要我们冒险,继续开这个坏了的轮子。公司整个系统都是非常的fucked up,而且接线员竟然还和我们大小声,素质极低。我们在路上,浪费了一家人极长的时间,取消了很多出行的计划。我写信去,也拒不赔偿,不采取任何措施。真的是极其恶劣的租车公司,以后再也不会使用,差评。
简单清晰。
人不多
条款法规说的很清楚,没让自己挑车
因为到达时间比较晚,没什么人排队,非常顺利取到车
取车还车都很迅速,体验很好,