门店还挺好找的，只是取车的时候被一家老外插了队，明明是叫了我们的号前台却叫我们等并接待了一家没有领号的（大概是西班牙人），并因此我们的号码被跳过了在等了30分钟左右才叫我他们另一个空闲的工作人员接待我们，完全没有歉意跟合理的解释。还好另一个接待我们的前台工作足够专业，除了详细的取还注意事项没有做任何推销，租的车车况也很新。还车也很简单停车场的工作人员只做了必要的检查就签字确认了没有用很长的时间，押金的退还也很及时。总之虽然有小的插曲但还是不失为一次不错的体验。
大概出发前一个月下的单，取还都没遇到什么问题，体验良好。
大公司 流程清晰 简单 只要曾经租过车 就能在系统中调出记录 处理时间很方便 推销保险 升级车型不可避免 ，坚持原有订单就行了。工作人员不是很热情，全程冷脸子，可能是因为没买它的保险吧
售后服务很好 沟通就有回复，处理问题很负责，内部沟通也很顺畅，不用和每个售后人员都沟通一遍，但是流程稍微复杂了一点。
服务很周到，小事故之后的保险赔付也很到位
方便省心的好APP，只是希望在故障处理的时候可以更多的协助沟通
非常高效，友好，第二次用车了，下次还会选择。
简洁、便捷，两次在英国使用，下次去其它国家也体验一次。
较长的旅程还是选择一个驾驶舒适的车，英国道路较窄也不建议选中大型车，每天3-4小时的车程，整体还是比较满意的旅程。
