拿到车，大包小包费劲找到车，发现安全带插口是坏的。也不知道他们是怎么准备的车辆。没开车，就返回柜台来要求换车。答复是:不行。必须开出去，把车放到还车点，告诉收车人问题在哪儿，还要注明换车，拿到单子，才能换。按他要求，折腾完。我要求换个小点的车。答复：可以换车，但车型差价不能退。前后顿耽误了一小时，就懒得争论了。回国后，反映问题，租租车帮着追回近3000元的差价。发现又扣了80多欧，还不知道是什么钱，准备请租租车帮着问问。车很新，1万公里，倒是没什么问题。总之，国外租车有很多无奈，还是国内平台好，能帮着协调解决。
租租车很好，帮我追回了车型差价近3000元。
