租了两部同样的车,遇到的是同样的问题。另加钱买保险,不给发票,不知道保的什么险。
帮助和车行沟通。
租车时一定不要在国内买保险。
出去前在租租车订车时选择了全险,但到了车行拿出订单后车行说这个订单不能提车,如需提车必须另外购买保险。虽然经客服和车行员工直接沟通,但仍不能解决问题,无奈之下只能先缴钱提车。令人不解的是,车行只给一张刷卡后的银行单据,买的什么保险,保险单据一概没有。建议车友们订车时只买基本险,否则两头买保险,多花钱十在不合算。
尽管打通电话不容易,但只要能接通客服总能热情接待。
很方便
服务很及时