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用戶對Hertz 的評價

Hertz 法蘭克福國際機場店

訂單號：52****88

中等型旅行車：Ford Mondeo或類似車型
  • 手排 x5 x2
  • 取車： 2018-06-22 德國 法蘭克福 Frankfurt Airport
  • 還車： 2018-07-12 德國 法蘭克福 Frankfurt Airport
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  • 對Hertz的評價 非常滿意

    服務很好，很滿意就是自己的英語水平有限，還是不能完全溝通，如果有中文服務就好了

  • 對租租車的評價 非常滿意

    很滿意，就是租租車能把所有的保險條款全部列出來就好了，特別是一些全險，其實把租車公司的全險也放上去可以讓我們自己選擇，畢竟國內保險公司的全險國外是不認得，我還是希望國外租車公司可以承認的全險也放在上面，用中文解釋清楚，省的我去國外租車公司還要在問全險的事情

  • 心得建議

    最好把所有的保險品種全部能在官網上標註清楚，不同客戶可以依據自己需要隨意定製，我們一般國外出行都喜歡全險，但每次到了租車公司要購買全險的時候，由於溝通的關係，都是在不玩清楚條款的條件下購買了當地的全險，所以我更希望租租車能把這些服務補上，直接在國內就把所有的保險什麼都買齊，讓我到了租車公司只需要辦理一般的手續就可以了。

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    • 租車公司 Hertz
    • 用戶 錢**
    • 訂單 36****02
    • 取車 德國 法蘭克福
      法蘭克福國際機場
    • 預訂車型Ford Focus
    • 租車行程人同行 共30天
    • 對 Hertz 的評價 非常滿意

      這次由於航班延誤9小時，下午抵達法蘭克福，在Hertz公司，遞上租租車的租車契約，工作人員沒有推銷其他產品，只是告知確認要去德國以外的國家，以及要收取的跨境費用，標準服務程式。還車檢查非常快，看油表，外觀，打一張收據，上面顯示該收的錢，明明白白，滿意。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      租租車的服務不錯，在租租車上用優惠券買了一張沃達豐英國電話卡，價格優惠，在德國開卡成功，30天26G流量。

    • 心得建議

      這次拿到全新福特柴油車，2.0升版，性能好，動力不錯，底盤紮實，行程4263公里，平均油耗0.51元人民幣/公里，奧地利柴油1.15-1.18升/歐元，德國1.21-1.28升/歐元，匈牙利基本在390升/福林。

    • 對 Hertz 的評價 非常滿意

      提車手續簡潔

    • 對租租車的評價 非常滿意

      服務週到，有成效

    • 租車公司 Hertz
    • 用戶 項**
    • 訂單 21****72
    • 取車 德國 法蘭克福
      法蘭克福國際機場
    • 預訂車型Mercedes Vito Aut
    • 租車行程0人同行 共11天
    • 對 Hertz 的評價 滿意

      遇到難題時租租車客服表現不錯，hertz的反應也不錯，

    • 對租租車的評價 滿意

      感覺最好的是客服王小姐在接待時的態度和處理結果，當時（10月31日上午）我在荷蘭的魯爾蒙德打折村，她聯繫了當地的hertz分公司，並且發定位給我。可惜當時不知道如何評價，掛機後才發現無法評價了。代我謝謝她！

    • 心得建議

      取車時千萬小心，不管有沒有疑問，籤契約前儘量與租租車客服聯繫一下。我這次就上當了，多付了hertz超級全險和所謂的特別服務費，合計近600歐元，是租車費的近50%

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Hertz 法蘭克福國際機場店
門市訊息
  • 門市電話：
  • 061074024300 / +49 61074024100/+49 61074024200
  • 營業時間：
  • 06:00-23:00（以門市實際安排為準）
  • 門市地址：
  • RHEIN-MAIN A/P,TERMINAL T1/T2,FRANKFURT,60549,DE
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