服务态度很好，惊喜，给了八座的奔驰
服务非常好，提醒到位，果然租车方让再买保险，断然拒绝
西班牙很好开，大家都守规则，只是主城区困难且停车难而贵
租车没推荐额外保险！还车没有任何刁难
客服非常认真
高速公路盗匪水平极高！千万要注意
取車排隊花較多時間
在馬賽有換車，客服態度佳。
停車位難找，停車困難
门店柜台有4个，效率高，服务态度好
对预定非常满意，对客服服务也很满意，比较热情周到。
不过有一点想说明一下，希望今后客服借鉴:
我在即将返回到马德里时突然发现前挡风玻璃左上角有裂纹。赶紧与租租车联系，客服告知我必须在当地警察局报案，拿到报案号或警司号，否则保险公司不给赔付。为此我们找到警察局，警察局说他这里不受理，需要到另一个点报，后来实在找不到警察局，恰巧看到还车的地方，进去一问，说这种情况警察局是不受理的，我们有全险，赫尔兹就直接给解决了。听后我们踏实了，加满油把车很快给还了。
没有别的意思，只是把具体情况反应一下，今后应当具体问题具体分析。不要一成不变的必须报案。
