我在租車規格上寫得清清楚楚：要租用“Jeep Grand Cherokee";
Fox Rent A Car 想濫芋充數, 隨便給我一輛Toyota舊車, 經我當場拒絕後, 勉勉強強又給我一輛Dodge "DURANGO SXT RWD"
Fox Rent A Car 吃定了“我的行程與住宿都已經事先安排確定” 無法臨時展延, 他缺乏Jeep Grand Cherokee 車種, 卻故意隱瞞, 不事先通知我, 讓我迫在眉睫, “勉強”接受較低階的“而且我也不喜歡”的車輛, 這種奸商實在太缺乏誠信了, 令人厭惡與痛恨.
請“租租車”平台公布讓所有消費者知悉, 勿再踏入Fox Rent A Car 這種奸商的陷阱！
希望【租租車】網站/APP替天行道, 伸張正義; 莫再助紂為虐, 莫再傷害消費者！
Fox只有一辆车能往返机场接送，人多的时候要等很久，Fox离机场单程也要将近15分钟，到的时候等了三辆车才上去，等到公司办理手续又等了一个多小时，拿到车的时候车没有洗，油居然也没加，而且车前面有碰撞痕迹要他们特别记录下来才拿了单子写上，油只有1/8，说我们自己加好油，回来时也按1/8还，哪有这么合适...简直无语。整体过程体验非常不好，价格没便宜多少，建议大家务必选择大公司。
取车排队，柜员办理业务速度很慢，不到10个人就等了半个多小时。提供第一辆车辆油箱半满，因故障换车后竟然是个空油箱的，油表为零，只能够开到路对过加油站。还车时有多算了我200多刀。多次交涉，直到负责人出来才解决无故多计算的天数和增加项目。我一开始取车时是用租租车的提车单办的手续，他们说出错是我还车时没有提供提车单。我认为还车时提供合同就可以结账。
提车换车浪费了我8个小时，换车开到酒店已经后半夜2点，还车为了误多收费交涉又浪费了2个小时。
一共有几位客服为我服务。最后两位客服非常好，及时帮助我耐心解决问题。
很好的一次自驾旅行，如过选择其他租车公司一定会有更好的体验。
可选车辆较少，被告知只有一辆车没得选，车况不新，门店在机场外，前台还蛮友好耐心的。
不错，用户体验不错，简便周到
