19日到路易斯湖的路上，仪表盘报警要更换机油，租租车客服告知去加油站可以加机油。到了路易斯湖附近的加油站时，工作人员说只能去班夫或戈尔登的汽车修理厂更换机油。辛亏我当天订的酒店是戈尔登，不然的话为了换机油我还得往返100公里去班夫或戈尔登。明明是租车公司维护不到位，我却成了受害者。如果我选择不换机油，车子有损害难道不是租车公司的责任吗？结果还车的时候，thrifty不光不表示感谢，对给用户造成的麻烦表达歉意，还态度恶劣地表示，换机油的钱他们管不了，要找租租车退钱。我说难道我加的机油不是加到你车上的吗？以后再也不会租Thrifty的车了。租租车的工作人员服务态度还不错，希望能尽快退回我换机油的钱。
租租车的工作人员服务态度还不错，希望能尽快退回我换机油的钱。出现问题回复还是很及时的，业务也很熟练，英语交流很顺畅，谢谢工号5708的帅哥！
