等待的时间非常短，几乎是立即提供服务。服务态度也很好。重要的是车公司的位置好，就位于机场国际和国内抵达大厅正对面，走几步路就到。
由于飞机的延误，导致原先订的租车公司已经打烊，无奈再临时租了这辆车，租租车热线服务很好，回应也很及时，立即安排了此次租车，虽只用了10小时（次日早上原先订的车公司开门后，就退了此车用原订单的车），租租车的安排不错。
方便，提车时自己传有伤的照片，还车直接交钥匙，没买保险市内开开很赞。
到了车行下的单，一分钟后提车走人，太棒了。
小车跑市内很方便，停车也方便。
從墨爾本機場出來大約3至4分鐘便到達領車辦公室，非常易找，手續簡便，職員亦十分有禮及親切笑容，而取車亦自行到指定号數車位便可，沒有繁複手績，到還車時一路有租車return的指示，驗收的職員很快速已來到並快速地作基本檢視，繼而已出單據給我說All done，(當然我亦將車了安全的使用)，流程只2分鐘上下，真的是很好的取還程序，而他們的職員更替我們揾來2部行李車，真是服務一流，值得下次旅遊時再次光顧
非常好的體驗，貼心的服務，租租車繼續加油
墨爾本多姿多釆，此次遊玩很開心，駕車亦順利，但要一提是比較多車繁忙，更有一點要特別留意的是有電車的路上有一種轉右叫 hook turn的制度，要小心留意，否則就可能有危險啊，而墨爾本泊車就相对貴一點及市中心就較難揾到免費車位，在市中心見過泊一小時要7澳元的錶位，真的很貴，而我就泊一些日泊的停車場相对經濟一點。
从取车到还车两次都极不愉快
一次愉快的旅行给这家租车公司搞到极不愉快
