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服务不规范
约好早上9点提车的,但是等到了近十二点才有车。
满意
作为一家小公司,还是应该在服务细节上多下功夫,可以做得更细致,比如直接做个文档或者PPT,把所有需要提供给顾客的信息都说明白,而不是像现在这样,取车提前几天才通知,还车提前一天才通知,还得是顾客主动去联系公司。另外,车可是比较旧了,都6万多公里啦!