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Europcar 温哥华店

订单号：75****56

小型轿车：Toyota Yaris或同组车型
  • 自动挡 x5 x5
  • 取车： 2019-12-30 加拿大 温哥华 North Vancouver Downtown
  • 还车： 2020-01-02 加拿大 温哥华 North Vancouver Downtown
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    取车时出了几个状况，在三方沟通的过程中门店服务人员一直都很有耐心，最终还是解决问题取车回家。

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    取车时遇到了一连串问题，先是门店服务人员告诉我没有车，需要等2个小时后再来取车，无奈只能去附近闲逛一下，1个小时左右接到电话说有车了，到店后说提车需要支付30刀的税，打租租车客服沟通，发现门店与租租车上的订单号对不上，姓名与线上支付的金额一致，但是租车时间、车型还有额外费用都不对，当时我是一脸懵，最后租租车客服告知先行垫付，然后走售后退钱，在国外租了这么多次车还是第一次遇到这种情况

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