租车公司直接派人来机场接我们
很方便
定的是5点取车，结果在机场一直联系不上人，门店也不在机场内，到了8多才联系上
这是第三次在境外自驾，去之前提前做过心理准备会被强行推销保险，但是不夸张的说这是最糟糕的一次租车经历，并且从此打消以后意大利自驾的计划，再去意大利宁愿坐不靠谱的高铁。实在要租车的话，就买租租车的基础保险，然后买车行保险，这样不会耽误时间，但确实会变贵。否则像我遇到各种问题，最后不但买了车行保险，还在车行耽误了3个小时。车行人员的报价极其随意，建议各位从进入柜台取车开始就录音录像，对于任何纸面的价格都拍照留存。具体体现在：
首先跨境费第一次报价是110欧还要付税，但是买保险的话可以免除这个费用，首次推销保险的价格是300多欧，租租车人员沟通后改口跨境费变成9欧每天（总额）。
其次，很神奇这家车行的POS机在没买车行保险的情况下刷1100欧会显示银行卡额度不足，我的信用卡app额度显示超过六千欧，刷不了一个1100。不止是我遇到这个问题，当天提车的另外一家外国人，在B开头的预订网站上定的车，也刷不了这个金额。不知道是巧合还是设计好的。这点银行的问题，回来已经在投诉。银行刷不了卡的问题上，我试过了每一种办法，最后只有买车行保险行得通。建议各位出发前再电话问一下自己银行，单笔预授权额度。
最后，当租车行的人发现你银行卡的担保额不足，要么取消租车订单并承受全额租车损失，要么只能买车行的保险（这样担保可以降低到几百欧，刷卡秒过）以后，他们开头推销保险的价格就变了，跟我说要500多欧，打折下来400多欧。我说之前报价只要300出头，人家不承认报过这个价格。就离谱，可惜我当时没有全程录像或者拍下来他最初报价的纸条。但我回过头就找之前报价的人吵架，最后吵回三百多欧，但仍然比之前报价贵，因为又加了一个22%的税。
除此之外，租车行人员的态度还算可以，发现刷不了预授权以后我让她等我打个电话再试一次，也耐心等待了。
最后买了车行保险的情况下，还车是比较顺利的，就检查了一下后备箱，各座椅位置和油箱表盘。没有说什么扣费的问题。不确定后续还有没有什么坑等着我。毕竟在租车的时候信任已经被胡乱报价搞破产了。目前没收到账单，看后续。
租租车客服非常好，全程在帮忙解决问题。后面被迫买了车行保险以后帮忙申请国内取消了保险，挽回了一些损失。非常感谢，以后还会继续用租租车的。
意大利路，难开！！！意大利司机，暴躁！特爱哔喇叭！
