我们提早了近一个小时到提车点,一位黑人办事员正要吃早餐,我说怕路上塞车提前来了,他可以先吃东西,晚一点再为我们服务,他说没关系,现在就可以办。他要了护照和驾照,就打出一个单,我看比订单多出来 59 美金,问他怎么回事,办事员说了一堆,语速很快。我英文不够好,反应不过来,请他重新说一遍,原来因为有些路段要收路桥费,我们自己没法缴费,需要电子付费系统,他说着又打了个更高费用的账单,是包含租用付费系统的费用,要我付费。我还是觉得他给的费用不对,他又解释了半天,我还是没完全听懂。这时有两位华人小哥来还车,我们请他们帮忙沟通,办事员一会说是购买保险的费用,一会说是异地还车的费用。这些我们订单都包含了,小哥再帮我们沟通,最后办事员说,是因为我们提早到了近一个小时,他提前为我们提供服务,因此要多收一天的钱。租付费器也是一样的道理,要多收我们一天的费用。
我们不好意思浪费华人小哥的时间来帮我们扯,就认了,付了费用。
流程清晰,各种提醒非常到位,我用自己账户第二次租车。跟朋友一起在租租车租车已经很多次了