虽然前台只有一人,但是服务很迅速。
满意。
车况好
还车方便
车辆爆胎后,指示我打道路救援电话,拖车2个多小时到了之后,带我们找换胎的地方,一直找不到换轮胎的地方。再次沟通后说机场的店有车可以换,于是救援车拖着我们的车开了10多公里到机场,到了机场却跟我说没有车的,实在是无语。如果机场没有车辆为什么要让我们开过去,浪费那么多时间,而且还产生拖车的额外费用。后来跟租租车沟通,帮忙一起跟租车行沟通,前前后后折腾了5个多小时,总算还是帮忙换到了车,但是一天行程基本是完全耽误掉了。
帮忙沟通还车事宜,算是尽心尽力。在国外遇到问题还是很希望有及时的帮助,多谢租租车的客服。