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租車和還車時，櫃檯都沒人，還需打電話聯繫。
滿意
門市很好找，在貝爾格萊德機場到達大廳裡，位置突出、標誌明顯，取行李後進入到達大廳，就在右手邊。
工作人員服務態度很好，英語對話、耐心細緻。
租租車的網站做得很好，提供訊息充分、操作查詢簡單、人機界面友好，方便、快捷；客服應答快、態度好、業務熟。預訂體驗和客服工作都很好。
提前熟悉、嚴格遵守當地交通規則，禮貌駕駛，不超速、不搶行、不貿然進入狹窄街道，儘量避免夜間長途行車。至少使用兩種導航手段，提前做好功課，熟悉行車路線，對比各導航儀提供的路線，長途行車一定要選擇國道等大路。租車後，要先在附近跑一跑，高速、坡道、急轉彎、顛簸等各種路況都試試，發現問題及時解決。
我們租車和提車都是提前了兩小時左右到達，機場租車點非常好找，下午一點左右是正常工作時間，但服務點都沒有工作人員，打電話聯繫後大約20分鐘之後才有工作人員匆匆趕來。
我們訂的是馬自達6，提供的是歐寶SUV，車輛已經行駛了10萬多公里。油箱指示已接近零，剩餘可行駛路程為69公里。工作人員說，讓我們自己去加油，還車時候也按這個標準還他們即可。第一次租車沒經驗，加上語言溝通也不暢，沒多想就答應了，過後才想到，我們長途行駛中加油，怎麼可能控制的那麼好，正好把油用完，多下來的油，我們也不可能帶走。車輛行駛第二天發現車子雨刮器的水箱沒有水，第三天出現機油告警（共租車10天）。在路過的加油站工作人員幫助下，請了兩個老司機檢查確認是機油太少報警，並幫助我們購買添加機油，因電話溝通語言有難度就沒聯繫車行告知，與租租車客服聯繫，告知留下發票照片等證據可在還車時找車行報銷費用。但在還車時，車行以我們當時沒有電話聯繫告知，並認為機油報警不一定是因為缺少機油，故不肯承擔機油費用。因費用不多，不想耽誤時間，也就算了。
有問題反饋及時，謝謝
沿途風景想看就看
客戶人員認真負責任，非常棒
非常棒！
非常棒，租租車客戶非常熱心負責任地協調租車過程中遇到的問題，並得到及時解決
