等待时间长达3个小时
一直使用租租车，很方便！
西雅图还车点距离机场较远，不方便。
盐湖城机场停车场取车，有标识，非常容易找到取车地方。AVIS租车公司柜台排队，大概等了半小时左右办理好手续，领到钥匙。
租租车app很好用，事先做好自己的路线，订好酒店，计算好用车时间，直接在app上录入取车还车地点、时间，购买保险，支付费用，就好了。有问题咨询客服，都会解决，非常满意。
这次旅行在【租租车】网上租到了满意的车子，让旅行变得轻松愉快，非常开心
排队取车超过1个小时。服务人员调整了险种，增加了3项保险，没有跟我说明直接叫我在合同上签字，发现后我要求取消增加的险种，服务人员很不满意，调整了险种叫我签字，我发现还是增加了一个险种，我要求把增加的这个险种也取消，服务人员问我去哪玩，我告诉她说去黄石公园，她说这个道路救援险必须买，黄石公园的路不好走，万一车辆轮胎爆了或其他原因车辆不能行驶，买了道路救援险后打紧急救援电话，就会有人过来帮忙处理，否则要支付高额的拖车费，因为没去过黄石公园，对当地路况不了解，最终在服务人员的要求下花了30.99美元买了道路救援险。去了黄石公园才发现这个道路救援险根本没必要，因为黄石公园的路况非常好，都是柏油路，而且黄石公园没有手机信号，就是车辆出现问题也没有办法打紧急救援电话，服务人员根本就是坑人。
满意
在出现事故的处理上满意。但租车的排队时间不满意。
预订体验和客服服务满意
