在瀑布處的這個租車點,說沒有當地工作證明,不能享受優惠,後來透過租租車客服解決,由於語言問題,近三十分鐘國際長途,換車型,導致額外費用的增加,這個地方的很不滿意,但租租車公司處理問題很好,信任這個平臺。而皮爾遜機場的租車沒問題,各方面很順利。瀑布處的一定要提前想好,否則措手不及。此外,強行換了好車,不走不行,次日的飛機,價錢原因沒上保險,一路擔心受怕。
很滿意,有大公司的擔當,能把直接損失都補償我很滿意。間接損失任何地方都不會賠的,可以理解。
取車職員態度一般,自行幫我們加額外保險,當我們説不需要時,說了很多遍我們要付全責,又說我們的信用卡用不到,弄了差不多40分鐘才成功取車。不過機場還車速度快,職員友善
車況良好
清楚明瞭
很棒!
取車的網店還算專業、還車網店服務有待改善。
總體可能是因為語言溝通問題,感覺國外的租車行服務不完全到位,相比APP中文客服回覆及時、售後處理認真。