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用戶對AVIS 的評價

AVIS 日內瓦市區店

訂單號：71****52

小型轎車：Volkswagen Polo或類似車型
  • 手排 x5 x4
  • 取車： 2016-09-06 瑞士 日內瓦 Geneva Downtown
  • 還車： 2016-09-07 瑞士 蘇黎世 Zurich Downtown
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  • 對AVIS的評價 非常滿意

    服務態度還算不錯

  • 對租租車的評價 非常滿意

    靠譜

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    • 對 AVIS 的評價 不滿意

      取車是在日內瓦，告知我預授權包含一個未滿油還車的費用，如果滿油還車是不會收取的。還車在維也納火車站，好不容易找到加油站後加滿油，停車到指定位置後鑰匙交給樓上門市工作人員，工作人員沒有第一時間和我下樓驗車，而是告知稍後有專人驗車。回國後查詢信用卡消費記錄，發現AVIS扣款金額包含未滿油還車費用。與租租車客服聯繫後，提交加油站扣款記錄等相關訊息給到客服人員，並且在出賬後致電信用卡髮卡行該筆交易爭議掛賬處理，髮卡行出面與AVIS核對該筆交易，另外透過AVIS中國客服將我的情況提交到AVIS國際部。最後租租車的客服人員通知AVIS已退款。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      非常好，尤其要感謝客服Sandy對問題的及時地跟進，事情才能得以圓滿解決！謝謝！

    • 心得建議

      雖然有點曲折，但是得出一個結論，保留一切證據，租車公司也不會耍賴多扣你錢。還車前最好拍張油標滿油的照片，最好能把停車場租賃公司的標誌一起拍進去。為保萬無一失，最好還車當天加油，收據或者信用卡消費記錄都能作為證據。Google地圖是個好東西，我將最後加油站到還車地點的導航路線截圖一併作為輔助文件，說明這點路程不足以消耗一格油。

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    • 租車公司 AVIS
    • 用戶 徐**
    • 訂單 12****99
    • 取車 瑞士 日內瓦 (跨國)
      日內瓦市區
    • 預訂車型Volkswagen Passat Variant
    • 租車行程5人同行 共6天
    • 對 AVIS 的評價 滿意

      不錯

    • 對租租車的評價 滿意

      不錯

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    • 租車公司 AVIS
    • 用戶 黎**
    • 訂單 68****81
    • 取車 瑞士 日內瓦 (異地)
      日內瓦市區
    • 預訂車型Volkswagen Passat Variant
    • 租車行程5人同行 共10天
    • 對 AVIS 的評價 非常滿意

      排隊很快，取車的時候只給鑰匙自己去停車場拿車，不像以前Europecar那樣有專人帶著去提車並講解

    • 對租租車的評價 非常滿意

      方便，好用

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AVIS 日內瓦市區店
門市訊息
  • 門市電話：
  • +41 22 7319000 / +41 22 7327609
  • 營業時間：
  • 07:30-19:00（以門市實際安排為準）
  • 門市地址：
  • RUE DE LAUSANNE 44 CAR RETURN : RUE DU MOLE,GENEVA,1201 ,CH
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