客服解决问题的效率很高，态度也超好的，让在异国他乡的我感觉到很温暖。
没带中国驾照及翻译件，我用美国驾照说是不能提车。我打电话给国内客服，客服帮我跟agent争论。虽然没有成功，但是还是觉得挺感动的。后来也是机缘巧合之下换了一个柜员就给我提上车了。
租车人多，排队，连换了三辆车才ok，工作人员态度良好。
方便快捷，价格实惠。
在LA提车用了3小时，，不仅没有提到我预订的车- 理由是不知道什么时候能还回来，更可气的时候，换了车以后，拿到提车单还在停车场等了40分钟：因为车没洗好，要排队。混乱的流程管理让我怀疑AVIS是不是一家上市公司。。
很满意，无论是在美国还是在中国都有人及时回复，非常棒。
路线：本次行程规划15天，落地洛杉矶取车，自驾经过圣迭戈和拉斯维加斯，前往盐湖城，最后到黄石公园，玩完后，开到盐湖城还车，具体的各段的公里数为：
洛杉矶到圣迭戈：280公里，沿海高速，风景美丽
圣迭戈到拉斯维加斯：550公里，阳光沙滩开往沙漠
拉斯维加斯到盐湖城：680公里，沙漠到大盐湖
盐湖城到黄石公园：600公里，宁静森林美景
租车公司选择：
租车选择的AVIS，没什么其他原因，就是便宜，相比于Alamo和Hertz同样的车型要便宜10%-15%，但是，但是，但是，重要的事情说三边！用血的教训告诉大家，我提车用了3个小时，而且没有提到预订的车！Avis的服务真是够差劲的。接待我的Agent是个老黑，确认车辆用了2小时，预订的探险者一直说在等待return，最后我实在等不了了，跟他说换车，他去问了经理说是可以换成FLEX，那就FLEX吧，早点提车最重要，哪知道拿到提车单在停车场又等了1小时，理由是车还没洗好。。。偌大的停车场，工作人员像无头苍蝇，问了2个人都说会帮我查，查了15分钟回来说在洗车，然后就是等待，跟我一样，还有一群人在停车场一直等待。。。
车辆选择：预订的是福特探险者(Explorer)，理由很简单：空间大，颜值高，公路性能优越，越野也兼顾，操控也好。美国高速公路都是顶着最高速度开，找个舒服和操控好的车很重要。后来提车给的是福特FLEX，这车没有引入国内，相比于探险者底盘略低，但也是7座大空间，长宽高分别为5126*1928*1727mm，轴距为3000mm, 3.5T 6速变速箱，底盘稍低，越野差点。提车的时候，老婆还担心这么大的车，停车起来会很不方便，事实证明，美国的停车位都很巨型，而且均为斜插进入，不需要倒车，这种担心完全多余。
还车：盐湖城国际机场（英文名： Salt Lake City International Airport；三字代码： SLC；四字代码： KSLC）
盐湖城国际机场还车大坑：
1从市区开到机场的高速指示牌，进入机场区域时，分别有4条车道，从左到右是 Economy Parking Lot, Rental Car Return, 另外两条是送客车道。
2 沿着到Rental Car Return继续开,过一个分叉口，又变为3车道，从左到右是 Garage Parking, Drop Off, Drop Off，选择Drop Off, 车道，千万别选Garage Parking，那是个停车楼，进去得绕出来。
3, 沿着Drop Off车道开, 这里有两条车道，继续行驶有一个小分叉口，注意分叉口上面并没有指示牌，靠左进入一个楼写着Rental Car Back，这才是还车的停车场，靠右有两条车道，全是Drop off 临时停靠下人的. 一旦进入Drop Off, 放下人后又得来一圈。
整个机场路线会经过3次分叉口，一旦错过需要开到机场的Exit，转圈再来一遍，差不多2-3公里。这个路线的难点在于道路指示牌总是在变化，左边的道路最开始是Rental Car Return，但在经过一个分叉口后，就变成Economy Parking Lot，Rental Car Return变为中间车道, 沿着开又变为 Garage Parking和 Drop Off，按照中国人的思维，极易一直沿着Drop Off开，所以开快又是第一次去极易混淆。以上经验是本人绕圈3次后血的的经验总结：）
不错的服务，24小时
不错
