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租車公司: 租租車:

一年前
對首汽租車的評價: 8點之前其實排隊已經很長,店員還是等8點準時開門營業。
對租租車的評價: 整個流程還是比較順利
車圖標 大眾 途觀或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對首汽租車的評價: 態度不錯
對租租車的評價: 客服認真
車圖標 大眾 帕薩特或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對首汽租車的評價: 服務態度賊差。我預定的車付了全款(付了全款我默認是無條件留車吧),等我取車時告訴我因為我來晚了,所以車已經不在了,並且之前沒有人打電話來問一下,直接就開走了。我打門店電話也沒有人接聽。後來換了一個破點的車。取車時,我們在櫃枱等了十分鐘也沒有人出來接待,只聽到裏面一直有人在打電話。非常糟糕的門店。
對租租車的評價: 一般,沒聯繫客服
車圖標 奔馳 B級或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對首汽租車的評價: europcar的車,服務滿意。
對租租車的評價: 全程體驗不錯,取車很快,門店也沒加保險。還車也很快。
車圖標 斯柯達 明鋭或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對首汽租車的評價: 對於此次用車,首先由衷感謝租租車平台。其次租車公司為europcar,此公司很是失望,2018年在此公司租車,但是20年1月,向我索賠1081.10eur,説我在18年用車出現事故,車體有多處劃痕。不知如何去講,一當時租車前,我未好好查車,各位朋友引以為戒,其次,2年未向我發任何告知信進行索賠,20年1月由國內催收公司直接聯繫我讓我賠付,多了不説,大家細品。我租車時有購超級補全險,但時效僅為一年,已經過保,按理説保險公司不應該賠付。europcar法蘭克福機場車行並未在保期一年內告知。然而,我在第一時間聯繫租租車平台,平台從一月一直至今,一直在協助我在保險公司和車行之前交涉,經過幾個月的努力最終保險公司為我賠付,平台並一再表示若此車行若存違規操作,將斷絕與其業務,我為租租車公司為顧客所做的一切表示感謝。除此之外,18年車行將我定的車降級後,平台第一時間與車行交涉,並退回了多餘的錢,十分感謝。多了不説 各位細品吧,垃圾車行。
對租租車的評價: 對於此次用車,首先由衷感謝租租車平台。其次租車公司為europcar,此公司很是失望,2018年在此公司租車,但是20年1月,向我索賠1081.10eur,説我在18年用車出現事故,車體有多處劃痕。不知如何去講,一當時租車前,我未好好查車,各位朋友引以為戒,其次,2年未向我發任何告知信進行索賠,20年1月由國內催收公司直接聯繫我讓我賠付,多了不説,大家細品。我租車時有購超級補全險,但時效僅為一年,已經過保,按理説保險公司不應該賠付。europcar法蘭克福機場車行並未在保期一年內告知。然而,我在第一時間聯繫租租車平台,平台從一月一直至今,一直在協助我在保險公司和車行之前交涉,經過幾個月的努力最終保險公司為我賠付,平台並一再表示若此車行若存違規操作,將斷絕與其業務,我為租租車公司為顧客所做的一切表示感謝。除此之外,18年車行將我定的車降級後,平台第一時間與車行交涉,並退回了多餘的錢,十分感謝。多了不説 各位細品吧,垃圾車行。
自駕心得: 對於此次用車,首先由衷感謝租租車平台。其次租車公司為europcar,此公司很是失望,2018年在此公司租車,但是20年1月,向我索賠1081.10eur,説我在18年用車出現事故,車體有多處劃痕。不知如何去講,一當時租車前,我未好好查車,各位朋友引以為戒,其次,2年未向我發任何告知信進行索賠,20年1月由國內催收公司直接聯繫我讓我賠付,多了不説,大家細品。我租車時有購超級補全險,但時效僅為一年,已經過保,按理説保險公司不應該賠付。europcar法蘭克福機場車行並未在保期一年內告知。然而,我在第一時間聯繫租租車平台,平台從一月一直至今,一直在協助我在保險公司和車行之前交涉,經過幾個月的努力最終保險公司為我賠付,平台並一再表示若此車行若存違規操作,將斷絕與其業務,我為租租車公司為顧客所做的一切表示感謝。除此之外,18年車行將我定的車降級後,平台第一時間與車行交涉,並退回了多餘的錢,十分感謝。多了不説 各位細品吧,垃圾車行。
車圖標 奔馳 cla 200或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對首汽租車的評價: 區別現場被告知網上預訂的車沒有了,只能補差價選更高檔的車,還一再推薦貴的車
自駕線路: 法蘭克福-海德堡-斯圖加特
車圖標 大眾 帕薩特或類似車型

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一年前
對首汽租車的評價: 整體可以,就是車款無奈
對租租車的評價: 總體可以
車圖標 奧迪 A3或類似車型