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李**
朋友出游

租车公司: 租租车:

一年前
对GREEN MOTION的评价: 不错 有人接送
自驾心得: 不错 很方便
自驾线路: 冰岛环岛
车图标 大众 高尔夫或同组车型
P**I
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对GREEN MOTION的评价: 取車時強行推銷當地保險,還威脅說如果不保險的話估計押金是取不回來的(因為一定會因為冰島的飛沙走石給賠光),勉為其難的給他保了一個最低的GP險,銷售員露出奸詐的微笑之後才放行取車,有點流氓的感覺,讓人很不舒服。而且預約11點取車,到了快2點車都還沒整備好,嚴重耽誤我的旅程,最後電話投訴租租車並要求店長通話後,才表示會贈送飛沙走石險表示補償。
对租租车的评价: 致電租租車客服時客服人員有向店家嚴正交涉,讓店長感受到壓力,服務還可以!
车图标 雷诺 Trafic或同组车型
廖**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对GREEN MOTION的评价: 到了机场,看到一堆租车公司。每个公司都有一个接待台,或者有接驳巴士,但是就是找不到Green Motion。我们的航班准时到达,订车的时候也填写了航班号,但是没见到有人来接。后来只好给他们打电话,打完电话十多分钟才有工作人员开着车来接。非常麻烦,浪费时间。

到了门店,我们本来订的是铃木超级维特拉,店员说那个车型没了,要给我们一个Dacia Duster。我说你跟我开玩笑呢?如果我想要Duster这种垃圾车,我就不用花那么多钱订维特拉的,还开了租租车的页面搜给他看,Duster的日租金比超级维特拉便宜了100多元。他一开始还抵赖,说我们公司Duster和超级维特拉都是同档的,还说如果我们不要Duster的话也可以要Jeep Renegade,不过要加钱。说来说去我懒得和他吵,说行,把Duster给我,回去我再投诉。然后店员马上改口,免费给我们升级成了Jeep Renegade。

接着他就疯狂给我们推荐保险,苦口婆心叽里呱啦地劝我们说不买保险好危险,最后哄我们买了一个沙尘暴保险(说如果我们运气不好碰上沙尘暴,没保险的话要赔一万欧元)和一个SCDW保险(把起赔额从2450欧元降到400欧),算下来每天150人民币的样子。等我们付完钱,他有开始跟我们数:你们虽然买了保险但是轮胎不包,玻璃不包,车身上磕了小石子印不包,这个不包那个不包。我心里真想胖揍他一顿,深深感到被忽悠了。

取车的时候,店员仔仔细细地检查了车身,跟我们说这辆车是新车,才开了2个月,让我们小心点开。然后我们高高兴兴上路了, 结果第三天在路上就爆胎了。而且一爆还爆俩,一个右前胎一个左后胎,下车查看才发现轮胎都快磨平了,不爆胎才奇怪呢。爆胎之后给Green Motion打电话,无论是门店、紧急救援、还是英国总部的电话,全都打不通。联系了租租车,租租车也表示完全联系不上他们。只好我们自己想办法。

去轮胎店买新胎的时候,专业技术人员看着我们的旧胎问我们你们这个租车公司想杀人啊?磨损成这样的轮胎也敢给人开上路?

最后轮胎虽然换好了,但是因为Green Motion电话打不通没有提供救援,导致我们开了几百公里冤枉路、耽误了一整天的行程。现在我们正在通过租租车索赔。他们已经承认了是他们的轮胎有问题,但是赔偿的数额还没有达成一致。

这种租车公司,请大家躲远点。出来旅行可别像我们一样遇到这么糟心的事。
对租租车的评价: 很好
自驾心得: 在租租车租过那么多次车,体验最差的就是Green Motion还有另外一个叫Goldcar的公司。坑蒙拐骗各种招数都会用在顾客身上
车图标 铃木 超级维特拉或同组车型
韩**
朋友出游

租车公司: 租租车:

一年前
对GREEN MOTION的评价: 相对较大的租车公司,在离机场几公里的地方。给的车不错,道奇七座杜兰戈,开着很爽。但还车和取车柜台没有分开,赶飞机的话要留两个小时时间,否则怕误机。还有,订单结束一周多了,不主动取消冻结的预授权。
对租租车的评价: 接线小哥推荐临时调的订单,比原来还便宜了几百元。此趟预定没出啥状况,租租车服务态度不错。
自驾心得: 冰岛南部,黄金圈,冰河湖,4天
自驾线路: 整体感受不错,就是刷了290000的冰岛克朗预授权保证金车行不主动撤销,都正常验车没有任何问题了。
车图标 克莱斯勒 大捷龙或同组车型
申**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对GREEN MOTION的评价: 到达机场就有人举牌迎接,接驳车宽敞,几分钟就到了门店,十分方便!
对租租车的评价: 租车前咨询都能详细解答,尤其是客服Paulin,对沙石险等问题细心解答!不能加入自驾圈发言的问题也得到了及时解决!总之很顺畅!
自驾心得: visa和master芯片卡备好,门店很暖和,有咖啡机和热水供应。
自驾线路: 冰岛南部雷市-维克-黄金圈。
车图标 大众 帕萨特或同组车型
钱**
情侣出游

租车公司: 租租车:

一年前
对租租车的评价: 租车多次,不多说,和其他国际平台相比既低价也靠谱
自驾心得: 因为租租车是用平安的保险,在租车行那是属于没有全保的,所以取车的时候大家务必要检查清楚车辆的任何细节问题,避免日后扯皮,费时误事还搞的自己一肚子火
自驾线路: 逆时针环岛及环西部峡湾
车图标 铃木 超级维特拉或同组车型
匿名
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对租租车的评价: 第一次与租租车合作,又遇到保险赔付问题,多亏有租租车客服耐心周到热情的服务,在与车行和保险公司协调和沟通中,几乎都是租租车协助联络和传达,在此,非常感谢租租车客服的服务,他们的全程跟进为客户省掉了许多麻烦。下次出游自驾非租租车莫属。再次感谢!
自驾心得: 开心舒适
自驾线路: 租租车的服务必须给力
车图标 大众 高尔夫或同组车型
方**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对GREEN MOTION的评价: 公司离机场有十分钟路程,但是接机送机都很尽心,不用担心距离。车况很好,订的是polo,拿到的是雪弗兰,18000多公里,正是最好的里程数。服务也不错,订的是两点取车,到的早了些,一点就给我们了,还车时间还是两点。总之值得推荐。
对租租车的评价: 非常满意,不管是取消重订,还是超级全险,还是和租车公司的合作,都比较顺畅。下次还会在租租车上订的。
车图标 大众 Polo或同组车型
付**
朋友出游

租车公司: 租租车:

一年前
对GREEN MOTION的评价: 很棒 机场接还车
对租租车的评价: 第一次自驾就选择了租租车 很完美
车图标 Vw Polo或同组车型
胡**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对GREEN MOTION的评价: 机场出口就有小帅哥举牌接机,取车点就5分钟车程,工作人员都非常友好,愉快的租车体验。
对租租车的评价: 一如既往的服务周到。
自驾心得: 雷克雅未克-维克-黄金圈-雷克雅未克
车图标 克莱斯勒 大捷龙或同组车型