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曾**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

23天前
对EZU的评价: 接送客户,中文服务
对租租车的评价: 服务好
自驾线路: 新西兰南岛
车图标 Toyota Alphard或同组车型

取车评价: 还车评价:

24天前
对闪租评价
新西兰是一个风景优美的国家,但是城镇之间的距离异常遥远,可选择的交通工具非常有限,想要深入体会它的美丽,最好的方式是自驾。而闪租正是这样一个完美的平台,我觉得它最大的特色有两块,一是无需国际翻译件,这对于我们这种不常出国的人来说太方便啦,二是配备了大量的华裔工作人员,因为沟通障碍,很多时候会影响一些重要信息的接收,而在闪租完全没有这种困扰。租车还车的过程中,工作人员体现出极高的服务素养,无论是对车,对道路,对交规,都进行了细致的讲解,让我们无忧出行,尽享新西兰的美景。
取车体验
到了机场,闪租工作人员就接机带我们前往取车点,耐心地讲解了注意事项,行驶规则和最近的租车交通情况等等,我们在工作人员的热心提示下学习了交规,检查了车辆,办理好手续,简单便捷。 过程中,车辆整洁,还有免费翻译件,太完美了。提供接送机服务,这一点非常好。而且在过程中跟我们初步讲解了新西兰的行驶规则路况信息等,服务很到位
还车体验
还车的时候找不到路了工作人员耐心指导,换车过程特别方便,换完车工作人员将我们送到机场,结束了完美的旅程。
车图标 Toyota Yaris或同组车型

取车评价: 还车评价:

24天前
对闪租评价
满意
取车体验
到机场后电话给服务人员,服务人员已经在机场等候,然后带我们去租车公司,娶了安全座椅,带我们简单驾车兜了一圈,交代一些交通规则,就拿到车了
还车体验
加满油后直接开到车行,简单看了一下车损情况,就送我们到了机场
车图标 Toyota Corolla或同组车型
陆**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

24天前
对Hertz的评价: 非常满意
对租租车的评价: 在租租车上预定非常方便,没有后顾之忧,同时给你行程规划的导航载入。很方便
自驾心得: 在租租车上租车非常方便而且服务也非常周到,解答问题非常仔细耐心。我喜欢。
自驾线路: 基督城机场-基督城-特卡波湖-约翰山-普卡基湖-瓦纳卡-皇冠山脉公路-箭镇-格林诺奇-皇后镇。
车图标 Toyota Rav4或同组车型
杜**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

24天前
对EZU的评价: 中文服务,方便
对租租车的评价: 第二次租了,很满意
自驾线路: 基督城_凯库拉_布兰尼姆_皮克顿_哈夫洛克_尼尔森_科灵伍德_告别角_莫图伊卡_普纳卡基_格雷茅斯_霍基蒂卡_福克斯冰川_瓦纳卡_箭镇_克伦威尔_特威泽尔_库克山_特卡波湖_基督城
车图标 Toyota Rav4或同组车型

取车评价: 还车评价:

24天前
对闪租评价
非常感谢
取车体验
微信联络,离机场很近,接送方便
还车体验
服务特别好
车图标 Toyota Rav4或同组车型
连**
朋友出游

租车公司: 租租车:

24天前
对Apex的评价: 到机场取车地方很多人,虽然等候时间挺久,但是服务态度很好,讲解很清楚,还等我们试车了一下
对租租车的评价: 客服很好,还车很简单,还车的时候把手机忘在车上了,打电话给客服,他们很快帮忙去找,还帮忙委托火车工作人员带过来,非常感谢
自驾线路: 新西兰南岛
车图标 Previa / Imax或同组车型
匿名
情侣出游

租车公司: 租租车:

25天前
对EZU的评价: 服务热情周到
对租租车的评价: 很好!
车图标 Toyota Camry或同组车型
邹**
朋友出游

租车公司: 租租车:

25天前
对Great Rentals的评价: 服务很好,很有耐性,很认真地为我们现场讲解新西兰的交通规则!
对租租车的评价: 不只是租车的事情,其他各方面的协助也帮到我们
车图标 Toyota Yaris或同组车型
贾**
情侣出游

租车公司: 租租车:

27天前
对Apex的评价: 这是家新西兰当地的租车公司,我们在门店看到租车的客户外国友人居多。取车过程很顺利,国际驾照国内驾照护照取车单就可以了,工作人员会告知新西兰开车的一些注意点,以及发生事故时如何处理。全程都是英文交流,没有中文服务。大概我们运气比较好,到店的时候没什么人,取好车后发现有3至5人的队伍了。还车更加快,材料一交工作人员围着车转一圈就ok了。总之车好服务好价格还便宜。
对租租车的评价: 租租车app用起来很不错,选车界面清晰,客服24小时在线,而且有国际电话和网络电话两种,没有电话卡只有网络一样可以联系到客服,而且发生出发时间会详细告知处理流程。
自驾心得: 路边免费停车:找蓝色带P的牌子,下面有数字,数字代表可以免费停的时间,单位是分钟。最好不要超过时间,不知道警察什么时候回来巡查,快到时间了可以开走转一圈再停回来。
收费停车:赵蓝色带P的牌子,下面会有个Pay。停好车后就在这个停车场找收费的机器,按照提示交费,会吐出来一张交费单,把交费单放在车子前挡风玻璃下面的仪表台上(要放在车里,放在车外被人拿走了都不知道),这样巡查的警察能一眼看到你是交了钱的就可以了。
事故处理:我们在晚上停车的时候撞到了别的车,因为买了租租车的全险,处理起来很方便。可以先给租租车客服租车公司客服打电话,询问处理流程,基本处理流程如下,第一步先拍照(车况/路况/损坏程度等细节都拍好照片)。第二步留下另一辆车车主的主要信息(在取车时,租车公司会提供一份确认单,其中一页就是需要车主留下的信息,如附图所示)。第三步:拨打111报警(这一步其实可以和第二步同时进行,警察会根据情况判断是否出警,由于我们没有人员伤亡他们认为没必要到现场,所以没有事故认定单,一定记得问警察要一个PIN,这个PIN是代表你报警的依据)。第四步:到租车公司填事故单(包括照片/警察的PIN/报警电话截图等资料都要发到他们的指定邮箱)。所有的理赔都走保险,我们只需要继续我们的自驾之旅就好了。
自驾线路: 皇后镇-箭镇-瓦纳卡-普卡基湖-特卡波-基督城-凯库拉-基督城
车图标 Toyota Highlander或同组车型