對Hertz的評價：
我的飛機晚點了，租租車客服聯繫門市幫我延遲取車時間，取車門市和還車門市工作人員服務態度很好，很專業
半年前
對Hertz的評價：
租車時間：2023年05月21日至在Hertz蘇黎世機場店，得到了Seliy的熱情接待，店家免費升級為大眾T-CROSS 1.0 TSI（大眾途鎧自動FWD 5座4門SUV）。
可能存在語言溝通問題，Seliy在契約中還是額外增加了車輛出境費用（30CHF）和空油箱還車（98.2CHF），合計增加費用130CHF。其實我們在下訂單時已經明確只在瑞士不出境，也表示油滿還車，顯然這份契約非我們意願。但由於已經簽字確認，只能認了。提請租租車用戶一定看清楚契約再簽字確認，特別是對於已在租租車平臺購買了超級全險的用戶，在簽署契約時通常除了租車費用外，附加保險費用和其他相關費用應為零，如有增加則向租車公司提出糾正即可。
Hertz的車輛相較新，車況不錯，這也是我們出行選擇Hertz的原因。
可能存在語言溝通問題，Seliy在契約中還是額外增加了車輛出境費用（30CHF）和空油箱還車（98.2CHF），合計增加費用130CHF。其實我們在下訂單時已經明確只在瑞士不出境，也表示油滿還車，顯然這份契約非我們意願。但由於已經簽字確認，只能認了。提請租租車用戶一定看清楚契約再簽字確認，特別是對於已在租租車平臺購買了超級全險的用戶，在簽署契約時通常除了租車費用外，附加保險費用和其他相關費用應為零，如有增加則向租車公司提出糾正即可。
Hertz的車輛相較新，車況不錯，這也是我們出行選擇Hertz的原因。
對租租車的評價：
三年疫情，使得旅遊服務行業普遍遭受了嚴重影響。本次出境旅行查了很多提供租車服務的國內旅行平臺，但大多不盡如人意，有的縮減了服務（不提供保險），有的價格離譜，有的訊息不全……，最後決定在租租車租用了瑞士和西班牙兩次車輛。
經歷了這兩次租車感受頗豐：租租車的預訂流程依然十分便捷，訊息相當其他平臺更為完整，價格相對合理，出行提醒恰到好處，特別是租租車客服人員專業能力強，服務熱情，非常人性化，明顯優於其他類似平臺。儘管歐洲與國內有六小時時差，但我們聯繫租租車，客服人員均在線及時回覆，尤其是租租車客服與國外租車公司的溝通也非常及時，即使我們不方便使用國內手機進行溝通，但租租車客服人員總會在儘可能短的時間內透過電子電郵回覆。真心感謝每一位客服人員，正是你們的辛勤服務，才使得我們出行愉快圓滿。
經歷了這兩次租車感受頗豐：租租車的預訂流程依然十分便捷，訊息相當其他平臺更為完整，價格相對合理，出行提醒恰到好處，特別是租租車客服人員專業能力強，服務熱情，非常人性化，明顯優於其他類似平臺。儘管歐洲與國內有六小時時差，但我們聯繫租租車，客服人員均在線及時回覆，尤其是租租車客服與國外租車公司的溝通也非常及時，即使我們不方便使用國內手機進行溝通，但租租車客服人員總會在儘可能短的時間內透過電子電郵回覆。真心感謝每一位客服人員，正是你們的辛勤服務，才使得我們出行愉快圓滿。
大眾 Polo或類似車型
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