【CiAO租車公司體驗:一次令人失望的租車經歷】
作為經常境外租車的旅客(累計數十次租車經驗),這是我們遇到過最糟糕的一次租車體驗。現將問題總結如下,供其他旅客參考:
1、網點位置與交通不便
• 租車櫃枱未設在機場內部,需搭乘耗時較長的接駁車才能到達租車點,嚴重浪費旅客時間
• 經詢問機場內其他知名租車公司,均表示未聽説過該品牌
• 客服人員英語溝通存在障礙,花費大量時間才找到接駁車乘坐點
2、車款降級與車況問題
• 實際提供車輛與預訂嚴重不符:預訂的雪鐵龍C3被替換為空間更小的Lancia車款
• 車輛性能缺陷:輕微坡度即出現動力不足,油門踩到底時速僅達90公里
• 車況不佳:後保險槓存在明顯開裂問題,存在安全隱患
3、押金政策不合理
• 要求支付高達600歐元押金(遠高於行業標準)
• 缺乏透明的押金退還機制,令人擔憂資金安全
• 主流租車公司通常免收押金,建議消費者優先選擇正規品牌
4、財物安全問題
• 車內物品遺失,不排除租車公司內部人員涉案可能
• 特別提醒:在歐洲旅行時請務必看管好隨身行李,切勿讓行李箱離開視線範圍
總結:本次租車體驗在便利性、誠信度、服務質量和安全保障等方面均未達到基本標準,強烈建議旅行者選擇更有保障的租車服務提供商。
非常差
千萬別在這個車行租車,租個車,車門鎖不上,。丟了東西有不知道找誰理賠
沒完沒了的扣錢,過了四個月還在悄悄摸摸的扣你錢,就這麼説吧,租車不賺錢,都是回來以後偷你卡里的錢,才是利潤。
很滿意,ciao租車公司租車很快
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