【CiAO租车公司体验：一次令人失望的租车经历】
作为经常境外租车的旅客（累计数十次租车经验），这是我们遇到过最糟糕的一次租车体验。现将问题总结如下，供其他旅客参考：
1、网点位置与交通不便
• 租车柜台未设在机场内部，需搭乘耗时较长的接驳车才能到达租车点，严重浪费旅客时间
• 经询问机场内其他知名租车公司，均表示未听说过该品牌
• 客服人员英语沟通存在障碍，花费大量时间才找到接驳车乘坐点
2、车型降级与车况问题
• 实际提供车辆与预订严重不符：预订的雪铁龙C3被替换为空间更小的Lancia车型
• 车辆性能缺陷：轻微坡度即出现动力不足，油门踩到底时速仅达90公里
• 车况不佳：后保险杠存在明显开裂问题，存在安全隐患
3、押金政策不合理
• 要求支付高达600欧元押金（远高于行业标准）
• 缺乏透明的押金退还机制，令人担忧资金安全
• 主流租车公司通常免收押金，建议消费者优先选择正规品牌
4、财物安全问题
• 车内物品遗失，不排除租车公司内部人员涉案可能
• 特别提醒：在欧洲旅行时请务必看管好随身行李，切勿让行李箱离开视线范围
总结：本次租车体验在便利性、诚信度、服务质量和安全保障等方面均未达到基本标准，强烈建议旅行者选择更有保障的租车服务提供商。
