达乐租车是在1965年由亨利·卡鲁索(Henry J. Caruso)创立于加州洛杉矶,不过克莱斯勒汽车于1990年8月并购该公司,并纳入辖下之五角星运输集团(Pentastar Transportation Group, Inc.)。该集团尚包含几个子公司:苏立夫提租车、史耐皮租车、通用租车。 达乐租车的经营基础是建立在"客户第一"的理念上。
目前达乐租车在全球53个国家有超过640个据点,随时随地为客户提供所需的租车服务。其中在全美各主要机场与城市市区共有大约260个营业门店,而且在包括澳大利亚、加拿大、加勒比地区、拉丁美洲等国家地区共有超过400个营业门店。
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客服态度很好,就是下班有点早,周日晚上八点就下班了。
非常方便,态度很nice。
服务一般般吧。正常水平。来的时候没车了,柜台推荐给我升级了,然后我隔了两天回来换车。这不是应该的,租租车正在协助理赔退款。
首先在新西兰南北岛分别租了 dollar 和 thrifty 两家公司的车,这两家公司都是 Hertz 的柜台办理手续,相当于两个小弟!但是车不如 Hertz,订车时订的丰田普拉多,两家公司都是,但是到了都没有普拉多这个车,给的三菱帕杰罗柴油版,现场 Hertz 是有普拉多的!问了说就没有普拉多或者很少,所以就是那普拉多当幌子,然后给你三菱帕杰罗,说是同级别的车,但是在国内这两个完全就不是一个级别!所以这两家车行都是以低价来吸引你租普拉多,但是给你其他的车!如果想租普拉多,建议不要选择这两家车行!因为他们可能根本就没有!新西兰对于柴油车会收取道路使用费,这个会在最后还车的账单里提现!
车子完全不检查就交给客户使用,41天的租车过程中由于车辆故障需要二次前往门店进行更换。在更换的门店中等待过程花费几个小时,而且所更换的车辆越来越旧;门店的工作人员态度很恶劣!
不错
好
非常满意
不错
整体服务一般,提车办理手续时态度冷漠,时间冗长,具体要求交待不清楚,就是让我在看不懂的电子文档上签字。我订单租的是现代特里克SUV,但提车时给的却是丰田卡罗拉小轿车,车型和价格不对,但工作人员不解释不理会,只好先把车开走。但我们去尼兹瓦绿山旅游时,小轿车根本不允许进入山区,只好花800元包了当地SUV车一天,造成额外支出。
很好
圣何塞机场对面就是租车中心,都在一个大厅,很方便