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取消和變更訂單的方式：
1、直接登陸租租車網站，點擊導航處的【訂單查詢】，選擇對應的選項進行操作。
2、使用您預訂時填寫的EMAIL傳送電郵至booking@zuzuche.com，電郵中請註明您的信箱、訂單號，以及您的姓名和行動電話，我們會在收到電郵後及時處理您的訂單變更和取消申請。
取消和變更的規則：
1、訂單確認後將無法變更，如需變更訂單，請取消訂單後重新預訂。訂單取消之後，租租車將透過您支付時的渠道原路退還相關款項。
2、取車之前可取消訂單，取車之後無法取消訂單；訂單成功取消之後，租租車將透過您先前選擇的支付渠道原路退還相關款項。
3、如取消訂單的時間已經臨近取車時間，供應商有可能會收取一定的取消費用，詳細說明在預訂時車輛詳情頁可以獲得。
4、如果用戶未在規定時間前往導致無法取車，將無法獲得訂金退款；因為護照，信用卡，駕照正本等問題而導致無法取車亦適用此條款。
