自駕注意事項
自駕須知
1、首先要確認目的地是靠右行駛還是靠左行駛，提前有心理準備。
2、瞭解當地一些道路標誌牌，注意交通法規的特別規定。遵循所有路標以及限速標誌牌。
3、如有兒童同行，一定要給兒童或嬰兒使用兒童座椅。
4、在國外開車，一些基本的安全用品和工具一定要帶齊。在出發前先檢查車上是否備有標準的安全工具，沒有的話，堅持要租車公司提供，或自購以防萬一。
5、車子出現故障或發生公路事故，切記第一動作即開啟車子的閃燈示警，接着取出三角警告標誌，並將它放置在車後至少20米外的距離，確保其他公路使用者輕易可見。
6、停車前一定要區分好停車場（位）是收費還是免費的。
7、務必分清所租的車輛是用汽油還是柴油的，切記不能加錯油。
8、在歐洲國家開車，是絕對禁止使用移動電話的，所有歐盟成員國都明文或者不明文地禁止駕車使用移動電話。
怎麼知道哪些是收費高速？經過收費高速怎麼辦？
建議您可以提前相關的旅遊資訊網站（如窮遊、螞蜂窩等）瞭解當地有哪些是收費高速，開車前先了解好並安排好您的行程；
取車時可以諮詢門市是否有 tollpass 電子繳費卡可以購買，屆時是安裝在車輛上，一般車行會在租期結束時計算費用並從您的信用卡上扣除的。詳情請取車時諮詢門市。
事故處理
用車期間故障及事故應急處理
在用車期間，如若發生刮擦或者碰撞，但是不涉及到第三方，請及時聯繫租車公司緊急聯繫電話告知車輛狀況並且問詢是否扣費是否需要換車；若需要救援或者換車，請耐心等待車行工作人員前來。
在用車期間如果發生涉及第三方的事故，無論是否您的責任，請即時報警，聯繫車行告知事故訊息並且留存涉事第三方的聯絡訊息，同時請儘可能拍下事故現場照片，等待警察處理或者車行救援。您需取得經警局簽字的事故鑑定報告以及事故第三方的詳細訊息。還車時，請出示警察出具的事故報告，同時填寫租車公司的事故報告單或車損報告。
如涉及保險公司，您要留存所有租賃文件的複印件。如您不能正確遵循此程式，您的車險將可能失效，這將有損您的賠償權利。 在用車期間如果發生盜竊，請儘快報警並聯絡車行的緊急聯繫電話告知被盜的情況。
最後，請在歸還車輛時簽署Check-in表。如您無法完成此程式，將有可能延遲超額損害事故的調查。
如果不購買道路救援，路上發生事故要拖車怎麼辦？
您在取車時門市會提供取車單據或租車合同，上面一般都會有道路救援的緊急聯繫電話，直接撥打該電話求助；如單據上無，則撥打提車單上電話按指示求助“roadside assistance”。具體收費需要以其救援團隊維修情況而定。
用車時車輛發生故障，還車時需要支付額外費用嗎？
如故障並非由於承租人使用不當而造成，一般情況下不需要承租人承擔；但如果是承租人造成故障，如加錯油，則需要承擔對應的費用，具體以租車門市的收費標準執行。
提前/延後用車
可以提前或延後還車嗎？費用怎麼計算？
在用車期間，如果需要提前還車，對於預付訂單，剩下未使用的天數租金將無法退還。
而門市支付的訂單，不會產生額外費用，租車公司將按照實際使用天數結算，但原訂單折扣優惠可能將會產生變化，如由原來的8折變成9.5折等，具體以最終門市結算為準。
如果需要延長用車，請在還車前聯繫租車公司告知您的租車合同號（Rental Agreement）、駕照號以及車牌號，同時確認費用，通常會比在租租車官網預訂的價格高30-40%。在問詢到相關訊息之後建議記錄車行話務員的姓名，以免產生不必要的麻煩。
