到达门店后告知没有RAV4这款车型,只能给个大众的所谓同级别车,但整体空间根本不如RAV4,4间行李根本放不下。车商告知只能升级车型,接下来就是无尽的套路!升级的费用是原来租车费的一倍多,我告知不接受,然后就是用各种方式试探,从加购各种保险到各种救援服务,从加800美元一直到折后200美元,我说不接受,然后工作人员直接就走到别的地方干其他事情去了。整个过程用了超过40分钟。凌晨大半夜的跟你熬时间,最后只能被迫接受换了一台福特烈马,但是舒适性和空间也不如RAV4,整个过程体验相当差。还车的时候告知车内有烟味,但我们所有人都没有吸烟的习惯,不知道又是什么套路,告知可能罚款200美元,反正现在押金还没退回,也不知道最终什么情况。