先总结，Hitch车行服务能力和态度都比较差，强烈建议大家不要光为了省一点钱而可能给旅行带来大麻烦。2018年11月中旬去新西兰自驾游，预定的是hitch车行的尼桑奇骏，在租租车网站上显示的是指定车型，但到了那边对方说他们系统里不存在指定车型这一说，依然是车型组，给了一辆印度品牌的Mahindra 柴油SUV。车的内饰极为粗糙，只比国内拉货的金杯面包车好一点，完全没有档次也没有舒适性。我四处一看没看到有其他的奇骏，进去问接待的姑娘今天晚些时候还会不会有还回来的奇骏，答复没有。再回到车里准备找租租车沟通，过了一会儿车行经理开回来一辆奇骏停在旁边。又进去问接待员，她说那是经理用车，不外租。这时又来了一对年轻华人情侣准备取车，我心存疑惑又回到车上继续和租租车客服沟通。过了一会儿居然看到那对情侣出来把那辆所谓的经理用车开走了！我顿时火冒三丈进去找接待，她一脸无所谓爱理不理的态度说不是她的责任。
经过我当场和租租车客服的沟通，客服表示车型不符的问题我有权拒绝用车，临时帮我联系了另一家车行，让我先垫付租车，并承诺售后帮我解决费用问题。我回国后和租租车客服的沟通还算顺畅，最终租租车也兑现了当初的承诺，我表示满意
取车便利，过程不超过5分钟
取还车过程介绍详细
车挺好开的，也省油
前台只有一个人负责办理租车业务，不过租车和还车还比较顺利
租租车使用还是挺方便的，已是租租车的老客户，下次国外自驾还会用这个平台
收车和交车都很顺利，小问题也不计较。
租租车效率很高，处理事情很迅速。
碰到大车开过来，尽量减速。对面很多尘土和小石头。
